Highlight LABO.
サービスプライバシーポリシー

Highlight LABO.（以下「当方」といいます）は、当方が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます。例：写真・映像の撮影／編集・制作、Webサイト・特設ページ制作、ライブ配信・記録配信、各種データ納品、資料送付、セミナー・講座、物販（DVD・アルバム等）その他これらに付随する業務）において、利用者情報（個人情報（個人情報保護法に定める「個人情報」）を含みます）の取り扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の利用者情報を取得する場合があります。

(1) お客様が当方に提供する情報

• 氏名（代表者名・担当者名を含む）、団体名／チーム名、所属、役職
• 連絡先（メールアドレス、電話番号、住所）
• お問い合わせ・資料請求・申込みフォーム等に入力または送信いただく情報
• 打ち合わせ・ヒアリング時に共有いただく情報（要望、課題、制作目的、スケジュール、関係者情報等）
• 納品・制作に必要な素材（写真、動画、音声、テキスト、ロゴ、資料、名簿等）
• 物販・発送を伴う場合の送付先情報
• 決済に必要な情報（請求先情報、取引に関する情報等）
• ※クレジットカード情報等を、決済代行事業者を通じて取り扱う場合があります（当方がカード番号を保持しない運用を行うことがあります）。

(2) 本サービスの利用に際して当方が収集する情報

• アクセスログ等（IPアドレス、ブラウザ種別、端末情報、閲覧日時、参照元、Cookie、広告ID等）
• 本サイト・本サービス上での操作履歴、利用状況に関する情報

(3) 撮影・制作サービスに特有の情報

• 撮影対象者が写り込む画像・映像・音声等（選手、関係者、観客等を含む）
• 競技会場・イベントで記録される情報（スコア情報、試合進行、会場アナウンス等）
• お客様が指定する掲載・利用先（Web、SNS、印刷物、配信等）に関する情報

2. 利用目的

当方は、利用者情報を以下の目的の範囲で利用します。

• 本サービスの提供・運用（撮影、編集、制作、納品、配信、発送、スケジュール調整を含む）
• 本人確認、申込み確認、連絡、問い合わせ対応
• 見積作成、請求、決済、入金管理、領収書発行等の事務処理
• 本サービスの品質向上、改善、開発、運用の最適化
• 利用状況の把握・分析（アクセス解析、統計情報の作成等。個人を特定しない形で行う場合があります）
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 当方のサービス案内（メール等）※配信停止等の申し出があった場合は、合理的な範囲で対応します
• 法令等に基づく対応、権利行使・防御のため

3. 第三者提供

当方は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

ただし、次の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づき開示が認められる場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意の取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のため特に必要で、本人同意の取得が困難な場合
• 国・地方公共団体等への協力が必要で、本人同意により支障が生じるおそれがある場合
• 事業承継（合併等）に伴い個人情報が承継される場合
• 利用目的達成に必要な範囲で業務委託する場合（次条）

4. 業務委託

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合があります（例：決済、メール送信、クラウドストレージ、動画配信、配送、アクセス解析、制作補助等）。

この場合、委託先の選定を含め、適切な監督を行います。

5. Cookie等の利用・アクセス解析

当方は、本サイト・本サービスの利便性向上、利用状況の把握、品質改善等のため、Cookie等を利用する場合があります。

ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。

（利用している場合に記載）当方は、アクセス解析ツール（例：Google Analytics 等）を利用することがあります。アクセス解析ツールはCookie等を用いてトラフィックデータを収集します。収集されるデータは、通常、個人を直接特定するものではありません。

6. 安全管理措置

当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置（アクセス制御、権限管理、委託先管理等を含む）を講じます。

7. 保持期間

当方は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が必要な期間、個人情報を保持します。不要となった場合は、合理的な期間内に適切な方法で消去・廃棄します。

8. 開示・訂正・利用停止等

本人は、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。

当方は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します（対応できない場合はその理由を説明します）。

9. 撮影・制作物の取り扱い（重要）

本サービスにおいて撮影・制作される写真・映像・音声等に、個人が識別されうる情報が含まれる場合があります。

当方は、契約・合意（利用範囲、掲載媒体、期間等）に基づき、制作・納品・公開を行います。公開範囲の指定や制限がある場合は、事前にお申し出ください。

※大会・イベント等での記録・広報利用については、主催者・運営者の方針（規約、同意取得、掲示等）に従って運用される場合があります。

10. 外部サービス・外部リンク

本サービスは、外部サービス（クラウド、SNS、配信プラットフォーム等）と連携する場合があります。外部サービスにおける個人情報の取り扱いは、当該サービス提供者の規定に従います。

また、本サイトから外部サイトへのリンクがある場合、リンク先での取り扱いについて当方は責任を負いません。

11. 改定

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトへの掲示その他合理的な方法により周知し、掲示等の時点から適用します。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問・苦情・ご相談、または開示等の請求は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：Highlight LABO.
• 代表者名：木村 亮介
• 連絡先（メール）：highlightlabo@gmail.com

制定日：2023年4月3日

最終改定日：2026年1月31日